BISNISASIA.CO.ID,JAKARTA– Kebutuhan akan akses layanan kesehatan yang memadai menjadi hal yang terbilang urgen bagi pasien asal Indonesia. Hal ini menjadi peluang bagi Malaysia bersama Thailand, India, Turki, dan Singapura menjadi salah satu destinasi yang cukup dikenal dalam layanan wisata medis di Asia.
Negara-negara tersebut menawarkan layanan kesehatan modern dengan variasi pilihan biaya pengobatan yang kompetitif. Beragam layanan medis tersedia, mulai dari perawatan jantung, program kesuburan, penanganan kanker, hingga tindakan estetika.
Dalam beberapa tahun terakhir, Malaysia dinilai semakin diminati masyarakat Indonesia yang mencari layanan kesehatan lanjutan maupun second opinion.
Khairul Anuar Yusof dari IHH Health Malaysia mengatakan, promosi wisata medis yang diperkuat sejak 2018 mendapat respons positif, termasuk dari Indonesia.
Menurutnya, faktor kedekatan budaya, makanan halal, hingga akses penerbangan yang relatif mudah menjadi alasan Malaysia kerap dipilih pasien asal Indonesia.
“Selain dekat secara geografis, kami juga berupaya memahami kebutuhan pasien Indonesia, termasuk dari sisi komunikasi dan kenyamanan layanan,” ujarnya di sela-sela pembukaan Malaysia Healthcare Expo (MHX) 2026 di Jakarta, belum lama ini.
Dalam setahun, jaringan rumah sakit yang ada di Malaysia ini mencatat sekitar 1 juta pasien, dengan sekitar 300 ribu di antaranya berasal dari Indonesia.
Tren tersebut disebut terus meningkat seiring bertambahnya masyarakat yang mencari layanan kesehatan spesialis dan opini medis tambahan untuk penyakit tertentu.
Khairul menuturkan, pihaknya terus melakukan penyesuaian layanan agar lebih nyaman bagi pasien asal Indonesia.
Salah satunya melalui kehadiran international patient center di sejumlah rumah sakit. Fasilitas tersebut menyediakan staf berbahasa Indonesia, bantuan administrasi, hingga pendampingan selama proses pengobatan berlangsung.
Country Manager IHH Malaysia Indoteam, dr Candrati Sukardji mengatakan, layanan itu dihadirkan agar pasien merasa lebih tenang dan terbantu selama menjalani perawatan.
“Mayoritas pasien Indonesia yang datang ke Malaysia disebut mencari layanan second opinion untuk kasus seperti kanker, penyakit jantung, gangguan tulang dan sendi, hingga penyakit autoimun dan pencernaan,” katanya.
Selain itu, adanya dukungan perusahaan aktif dari asuransi kesehatan yang mulai menanggung biaya pengobatan di Malaysia turut mempermudah akses masyarakat terhadap layanan kesehatan internasional.
Fenomena masyarakat Indonesia yang memilih berobat ke luar negeri masih menjadi perhatian serius pemerintah hingga 2026.
Berdasarkan berbagai data dan perkembangan terkini, jumlah warga Indonesia yang menjalani pengobatan di luar negeri, khususnya ke Malaysia dan Singapura, diperkirakan mencapai 1 hingga 2 juta orang per tahun.
Tingginya angka tersebut turut berdampak pada potensi devisa negara yang keluar. Nilainya diperkirakan mencapai lebih dari Rp160 triliun hingga Rp180 triliun setiap tahun.
Pemerintah melalui Kementerian Kesehatan RI menjadikan kondisi ini sebagai bahan evaluasi besar terhadap sistem layanan kesehatan nasional.
Di sisi lain, pengamat kesehatan menilai keputusan masyarakat berobat ke luar negeri tidak semata dipengaruhi teknologi medis.
Faktor kepercayaan terhadap kualitas diagnosis dan penanganan penyakit berat juga menjadi alasan utama.
Selain itu, aspek pelayanan yang memadai juga dinilai turut memengaruhi kenyamanan pasien. Rumah sakit di negara tetangga dianggap lebih komunikatif, ramah, dan memiliki birokrasi yang lebih sederhana sehingga pasien merasa lebih nyaman selama menjalani pengobatan.
Kecepatan layanan juga menjadi sorotan. Untuk beberapa kasus penyakit serius seperti kanker, antrean tindakan medis di Indonesia dinilai masih relatif panjang dibandingkan rumah sakit di luar negeri.
