BISNISASIA.CO.ID, BALI – Level 21 Mall bersiap memasuki babak baru setelah satu dekade beroperasi. Pusat perbelanjaan di jantung Kota Denpasar tersebut akan bertransformasi dengan identitas baru, yakni ICON 21 Denpasar, melalui investasi pengembangan lebih dari Rp 100 miliar.
Transformasi ini tidak hanya mencakup perubahan nama, tetapi juga pembaruan fasilitas, perluasan area komersial, serta pengembangan konsep retail dan lifestyle. Pengelola menargetkan ICON 21 menjadi salah satu destinasi belanja dan gaya hidup dengan skala serta pilihan pengalaman yang lebih beragam di Kota Denpasar.
Antusiasme pelaku usaha terhadap pengembangan tersebut tercermin dari tingkat okupansi tenant yang diklaim telah mencapai 100 persen. Capaian ini menunjukkan tingginya minat brand untuk bergabung dan memanfaatkan potensi pasar pusat perbelanjaan tersebut.
Pengembangan ICON 21 merupakan bagian dari strategi Retail First Indonesia (RFI), perusahaan yang sebelumnya menghadirkan ICON Bali Sanur sebagai destinasi retail dan lifestyle di Bali.
Direktur Utama ICON 21 Denpasar, Heru Nasution, membawa pengalaman pengembangan tersebut ke pusat Kota Denpasar. Melalui transformasi ini, pengelola ingin menghadirkan pusat perbelanjaan yang tidak hanya memiliki daya tarik komersial, tetapi juga menjadi ruang aktivitas masyarakat dan komunitas.
Dari sisi pasar, ICON 21 berada di kawasan yang memiliki potensi konsumen cukup besar. Area jangkauannya mencakup lebih dari 676.383 penduduk, serta didukung sekitar 400.000 wisatawan mancanegara dan 550.000 wisatawan domestik.
Potensi tersebut juga ditopang aktivitas pemerintahan, pendidikan, dan sektor jasa di sekitar lokasi. Tercatat terdapat 39 kantor pemerintahan dengan lebih dari 20.000 pekerja, 35 sekolah, 34 institusi pendidikan tinggi, serta lebih dari 100 bank dalam kawasan pasar yang menjadi target pengembangan.
Komposisi pasar tersebut membuka peluang bagi tenant untuk menjangkau berbagai segmen konsumen, mulai dari keluarga, pekerja profesional, mahasiswa, masyarakat lokal, hingga wisatawan. Pengembangan pusat perbelanjaan ini juga diharapkan memberikan dampak terhadap aktivitas ekonomi dan penciptaan lapangan kerja di kawasan sekitarnya.
Dari sisi fasilitas, ICON 21 Denpasar akan meningkatkan Net Leasable Area (NLA) atau luas area yang dapat disewakan sekitar 20 persen. Pusat perbelanjaan ini juga akan dilengkapi kapasitas parkir untuk 840 kendaraan. Pengelola memproyeksikan pengembangan tersebut dapat mendorong pertumbuhan jumlah kunjungan hingga 33 persen.
Pembaruan desain dilakukan bersama McKingley & Team Architect (MTA), tim arsitek yang juga terlibat dalam perancangan ICON Bali Sanur. Konsep arsitektur baru dirancang dengan karakter lebih modern dan ekspresif, sekaligus mengutamakan kenyamanan serta pengalaman pengunjung.
Perubahan akan terlihat dari tampilan fasad bangunan yang mengusung elemen arsitektur air, serta kehadiran LED Tunnel sebagai elemen visual. Area Mushroom Canopy juga dikembangkan sebagai titik berkumpul dan ruang interaksi bagi pengunjung.
Pada bagian interior, pembaruan mencakup penggunaan marmer pada lantai utama, frameless glass railing, serta pengembangan lantai dua dengan ketinggian plafon mencapai tujuh meter. Perpaduan unsur modern, sentuhan heritage, pencahayaan, dan elemen alam diharapkan menciptakan suasana yang lebih terbuka dan nyaman.
Selain pembaruan fisik, pengelola menyiapkan 21 Signature Experiences sebagai bagian dari konsep baru ICON 21. Kurasi tersebut mencakup keunggulan lokasi di pusat kota, pilihan brand internasional, destinasi kuliner, ruang hijau, area terbuka, fasilitas rekreasi, kegiatan komunitas, hingga penyelenggaraan acara khusus.
Konsep tersebut dibangun melalui lima fondasi pengembangan, yakni A Bold New Identity, A New Way to Experience Denpasar, A New Energy, More Brands, dan More Space. Kelima aspek itu menjadi dasar pengembangan ICON 21 sebagai pusat aktivitas belanja, kuliner, rekreasi, dan interaksi masyarakat.
Setelah selama 10 tahun hadir dengan identitas Level 21 Mall dan mengusung konsep Your Second Home, ICON 21 Denpasar akan membawa pendekatan tersebut ke skala yang lebih luas. Pengelola ingin menjadikan pusat perbelanjaan ini sebagai ruang pertemuan berbagai generasi dan komunitas, sekaligus destinasi bagi masyarakat untuk berbelanja, bersantap, berekreasi, dan menghabiskan waktu bersama keluarga.
Identitas baru ICON 21 Denpasar dijadwalkan diperkenalkan secara resmi melalui acara Unveiling ICON 21 Denpasar pada 27 Februari 2027.











