BISNISASIA.CO.ID, JAKARTA — PT Bank Central Asia Tbk (IDX: BBCA) kembali mencatatkan prestasi membanggakan dengan dinobatkan sebagai bank terbaik di Indonesia versi Forbes dalam ajang World’s Best Banks 2025. Pengakuan ini sekaligus menegaskan konsistensi BCA dalam menghadirkan layanan perbankan unggul dan terpercaya.
Penghargaan tersebut diberikan berdasarkan hasil survei yang dilakukan Forbes bekerja sama dengan Statista kepada lebih dari 50.000 responden di 34 negara. Penilaian didasarkan pada lima aspek utama: kepercayaan, syarat dan ketentuan, layanan pelanggan, layanan digital, serta kualitas saran finansial.
Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja, menyampaikan rasa terima kasih atas kepercayaan nasabah dan dedikasi insan BCA.
“Penghargaan ini menjadi bukti nyata kepercayaan nasabah sekaligus motivasi bagi kami untuk terus berinovasi dalam memberikan solusi finansial yang relevan dan bernilai tambah,” ujar Jahja.
Hanya 18 Bank di Dunia Pertahankan Posisi #1
Forbes mencatat bahwa BCA merupakan salah satu dari hanya 18 bank di dunia yang berhasil mempertahankan posisi teratas di negaranya. Capaian ini merupakan hasil konsistensi BCA dalam memperkuat ekosistem layanan hybrid—menggabungkan kanal digital seperti mobile dan internet banking dengan jaringan fisik kantor cabang, ATM, point of sales, serta layanan 24 jam melalui Halo BCA.
Kinerja Keuangan Solid
Dari sisi keuangan, BCA dan entitas anak mencatatkan kinerja positif sepanjang kuartal I-2025. Laba bersih konsolidasian tumbuh 9,8% YoY menjadi Rp14,1 triliun. Total kredit yang disalurkan tercatat sebesar Rp941 triliun atau tumbuh 12,6% YoY.
Dari sisi penghimpunan dana, Dana Pihak Ketiga (DPK) mencapai Rp1.193 triliun, naik 6,5% YoY. Komposisi dana murah (giro dan tabungan/CASA) tetap dominan dengan pertumbuhan 8,3% YoY, mencapai Rp979 triliun atau 82% dari total DPK.
Lonjakan Transaksi Digital
Transformasi digital BCA juga tercermin dari lonjakan frekuensi transaksi yang mencapai 9,9 miliar transaksi pada kuartal I-2025, tumbuh 19% YoY. Transaksi digital melalui internet dan mobile banking mencapai 8,8 miliar, naik signifikan sebesar 22,2% YoY. Pada hari-hari tertentu, BCA bahkan mampu memproses lebih dari 200 juta transaksi dalam sehari, didukung oleh penguatan sistem dan infrastruktur TI.
Saat ini, BCA melayani lebih dari 41 juta rekening nasabah, dengan jaringan layanan mencakup 1.264 kantor cabang, 19.681 mesin ATM, serta platform digital dan contact center yang tersedia 24 jam.
Komitmen untuk Terus Tumbuh dan Melayani
“Penghargaan ini menjadi pengingat bagi kami untuk tidak berhenti berinovasi. Kami akan terus menghadirkan layanan perbankan yang aman, relevan, dan tepercaya untuk mendukung pertumbuhan ekonomi dan kebutuhan nasabah di seluruh Indonesia,” tutup Jahja.
]
