BISNISASIA.CO.ID, JAKARTA – Menyambut momen libur Lebaran 2024, Indonesia AirAsia mengingatkan kepada penumpangnya untuk memahami ketentuan terkait bagasi kabin yang telah ditetapkan oleh Pemerintah, terutama saat mudik dan liburan pada periode 3 – 18 April 2024 mendatang.
Indonesia AirAsia kembali mengingatkan bahwa setiap penumpang hanya diperbolehkan membawa tas atau barang bawaan dengan berat maksimal 7 kg per orang saat naik pesawat.
“Apabila barang bawaan melebihi berat yang ditentukan, kami sarankan untuk memasukkannya ke dalam bagasi terdaftar melalui konter check-in di Bandara keberangkatan. Biaya untuk bagasi tambahan akan disesuaikan dengan kelebihan berat yang terjadi,” jelas Head of Government Relations and Corporate Communication Indonesia AirAsia, Eddy Krismeidi, pada Kamis (21/3/2024).
Berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan RI Nomor PM 30 tahun 2021 tentang Standar Pelayanan Minimal Penumpang Angkutan Udara, bagasi kabin untuk pesawat jet dan pesawat propeller dengan kapasitas di atas 30 tempat duduk memiliki berat maksimal 7 kg, dengan ukuran yang sesuai dengan ketentuan Badan Usaha Angkutan Udara. Selain itu, penumpang juga diperbolehkan membawa barang pribadi dengan ukuran, berat, dan jenis tertentu sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Eddy menegaskan bahwa Indonesia AirAsia taat pada peraturan yang telah ditetapkan tersebut. Kebijakan ini tidak hanya untuk memastikan keamanan dan kenyamanan penumpang selama penerbangan, namun juga untuk mempercepat proses pemeriksaan keamanan, memberikan ruang penyimpanan yang lebih banyak, dan menjamin jam keberangkatan yang tepat waktu.
Berikut syarat bagi barang bawaan dalam bagasi kabin dengan berat maksimal 7 kg:
- Kombinasi 1 tas atau barang bawaan + 1 tas kecil = maksimal 7 kg;
- Tas atau barang bawaan pertama memiliki ukuran 56 cm x 23 cm x 36 cm;
- Tas kecil tidak boleh melebihi ukuran 40 cm x 30 cm x 10 cm.
Petugas akan melakukan pengecekan terhadap setiap bagasi kabin penumpang sebelum keberangkatan untuk memastikan bahwa tas atau barang bawaan tidak melebihi berat maksimal yang telah ditentukan.
Bagi penumpang yang memiliki kelebihan berat barang bawaan namun tetap ingin membawanya ke dalam kabin, Indonesia AirAsia menyediakan opsi tambahan produk add-on 7kg Xtra Carry-On dengan berat maksimal barang bawaan 14 kg.
Layanan Xtra Carry-On dapat diperoleh dengan melakukan pembelian bersamaan dengan tiket pesawat melalui aplikasi AirAsia MOVE (sebelumnya AirAsia Superapp) dan situs airasia.com. Xtra Carry-On tersedia dalam jumlah terbatas dan hanya berlaku untuk penerbangan rute internasional.
Indonesia AirAsia terus meningkatkan pelayanannya untuk memenuhi kebutuhan penumpang sebagai maskapai berbiaya hemat terbaik dunia. Informasi promo menarik dan lainnya dapat diperoleh melalui Twitter (twitter.com/airasia_indo), Facebook (facebook.com/airasiasuperapp.id), dan Instagram (instagram.com/flyairasia.id).
Tiket penerbangan AirAsia dapat dipesan melalui aplikasi AirAsia MOVE (sebelumnya AirAsia Superapp), situs airasia.com, biro perjalanan online, dan agen penjualan tiket resmi lainnya.
Untuk pemesanan tiket dalam jumlah rombongan (10 orang atau lebih), calon penumpang dapat menghubungi layanan Group Desk AirAsia melalui email ke [email protected]. (saf/infopublik.id)
