BISNISASIA.CO.ID, JAKARTA – Epicor memperluas program Ascend with Epicor dengan menghadirkan kemampuan berbasis kecerdasan buatan (AI) yang memungkinkan implementasi sistem cloud ERP berlangsung lebih cepat. Melalui pengembangan program tersebut, Epicor menargetkan proses go-live hanya dalam 90 hari untuk implementasi cloud ERP yang memenuhi kualifikasi.
Perusahaan menyatakan inovasi terbaru ini dirancang untuk membantu organisasi mempercepat transformasi digital sekaligus mempersingkat waktu yang dibutuhkan untuk memperoleh manfaat bisnis dari investasi ERP. Program Ascend kini mengombinasikan metodologi implementasi, dukungan perencanaan bisnis, perangkat AI, serta layanan konsultasi guna mempercepat proses migrasi dan modernisasi sistem perusahaan.
Vice President Asia Epicor, Vincent Tang, mengatakan penerapan AI tidak hanya dilakukan pada produk ERP, tetapi juga pada seluruh proses implementasi agar pelanggan dapat mengadopsi teknologi dengan lebih cepat dan efisien.
“Seiring Indonesia mempercepat penerapan AI dan transformasi digital, perusahaan manufaktur semakin mencari solusi AI yang mampu meningkatkan efisiensi tanpa menambah kompleksitas. Karena itu, Epicor menerapkan AI di seluruh proses implementasi untuk membantu bisnis mempercepat penerapan, mengurangi hambatan operasional, dan mencapai time-to-value lebih cepat,” ujarnya.
Program Ascend pertama kali diperkenalkan untuk membantu pelanggan Epicor memigrasikan sistem ERP mereka ke cloud. Dalam pengembangan terbaru, program tersebut kini mencakup tiga kelompok pelanggan, yakni perusahaan yang mengganti platform ERP lama atau sistem non-Epicor, pelanggan Epicor yang bermigrasi dari sistem on-premises ke cloud, serta perusahaan yang mengintegrasikan sistem hasil akuisisi atau unit bisnis baru.
Epicor memanfaatkan AI untuk mengaudit lingkungan teknologi pelanggan, mengekstraksi serta mengorganisasi data, hingga menyusun rencana migrasi sebelum implementasi dimulai. Pendekatan tersebut diklaim dapat mengurangi proses discovery manual yang selama ini menjadi salah satu faktor utama penyebab lamanya proyek implementasi ERP.
Selain mempercepat proses, teknologi AI juga digunakan untuk mengidentifikasi risiko lebih awal sehingga potensi kendala dapat ditangani sebelum memengaruhi jadwal implementasi.
Menurut Epicor, pendekatan yang diterapkan tidak hanya memindahkan data dari sistem lama ke platform baru, tetapi juga melakukan optimalisasi sehingga data dapat langsung digunakan dan sesuai dengan lingkungan operasional yang baru.
Perusahaan menyebut dampak terbesar program Ascend terlihat pada kondisi yang membutuhkan integrasi sistem dalam waktu singkat, seperti proses akuisisi perusahaan. Berdasarkan hasil implementasi awal, waktu penerapan ERP dapat dipangkas hingga 40%, bahkan pada sejumlah kasus tertentu mampu berjalan lebih cepat dibandingkan implementasi ERP konvensional.
Salah satu contohnya terjadi di Cornell Pump Company yang harus mengintegrasikan sistem bisnis dalam waktu singkat pasca-akuisisi. Dengan memanfaatkan perangkat migrasi AI dalam program Ascend, perusahaan berhasil mengimplementasikan sistem ERP Epicor Kinetic hanya dalam dua minggu tanpa kehilangan data dari sistem sebelumnya.
IT Manager Cornell Pump Company, Todd Arntson, mengatakan dukungan AI membantu perusahaan meminimalkan gangguan operasional selama proses migrasi berlangsung.
“Menghadapi proses akuisisi yang kompleks, kami hanya memiliki hitungan hari, bukan bulan, untuk menjaga operasional tetap berjalan. Perangkat migrasi AI Epicor membantu kami mengurangi risiko dan memastikan proses go-live berlangsung lancar,” ujarnya.
Sebagai penyedia solusi ERP yang telah beroperasi lebih dari lima dekade, Epicor saat ini fokus mengembangkan konsep Cognitive ERP, yakni sistem ERP yang mengintegrasikan agen AI, otomatisasi, dan dukungan pengambilan keputusan berbasis data ke dalam alur kerja perusahaan.
Melalui pengembangan program Ascend, Epicor berharap dapat membantu perusahaan manufaktur, distribusi, dan perdagangan mempercepat modernisasi sistem bisnis sekaligus meningkatkan produktivitas melalui pemanfaatan AI secara lebih terukur.
