BISNISASIA.CO.ID, JAKARTA — Pandemi telah mengubah dunia selamanya. Meskipun sekarang tidak wajib memakai masker dan menjaga jarak, satu kebiasaan penting tetap ada: mencuci tangan dengan benar, termasuk mengeringkan tangan sepenuhnya. Orang-orang menjadi makin sering mencuci tangan sehingga pengalaman menggunakan toilet menjadi lebih teliti dibanding sebelumnya.
“Mencuci tangan selalu penting, sebagaimana ditunjukkan oleh pengingat dari CDC, ‘Tangan yang bersih bisa menyelamatkan nyawa,’” kata William Gagnon, COO Excel Dryer.
“Pandemi lalu telah mengingatkan dunia tentang pentingnya kebersihan tangan yang benar. Juga fokus yang kuat pada toilet dan bagaimana pengalaman penggunanya dapat berpengaruh langsung pada reputasi dan keuntungan perusahaan.”
Karena itu, Excel Dryer, Inc. bersama MetrixLab melakukan survei global pertama dan menyeluruh, yaitu Persepsi Pasca Pandemi Tentang Toilet Umum.
Excel Dryer, Inc. adalah pemimpin teknologi pengeringan tangan tanpa sentuh, sedangkan MetrixLab adalah perusahaan riset pasar yang terkenal di dunia.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pendapat arsitek, profesional desain, pemilik usaha, manajer fasilitas, dan konsumen tentang toilet umum pasca pandemi.
Survei yang melibatkan lebih dari 4.000 peserta di Amerika Serikat, Eropa dan Asia ini bertujuan untuk mengetahui pergantian persepsi dan preferensi tentang toilet umum.
Siapa pun Anda atau di mana pun Anda tinggal, hasilnya jelas:
Perhatian nomor satu di semua demografi dan lokasi adalah kebersihan dan higienis.
100% setuju – toilet kotor mencerminkan perusahaan yang buruk. Bahkan menurut 80% dari peserta survei, mereka tidak akan atau mungkin tidak akan kembali ke restoran yang toiletnya kotor.
Faktor nomor satu yang menyebabkan toilet kotor adalah tisu di lantai atau tempat sampah yang penuh.
Konsumen setuju bahwa toilet yang kotor mencerminkan manajemen yang buruk; sedangkan arsitek, pemilik restoran, dan manajer fasilitas di seluruh dunia berpendapat bahwa kebersihan toilet umum mencerminkan sejauh mana suatu bisnis menghargai pelanggan dan karyawannya.
“Jajaran lengkap pengering tangan tanpa sentuh yang sangat efisien dari Excel Dryer mampu mengatasi masalah yang disoroti dalam survei ini: ketika terlihat tisu di lantai toilet, kesannya kotor dan ‘terasa’ kotor.
Pengering tangan kami lebih higienis sekaligus membantu fasilitas menghemat waktu, uang dan memelihara lingkungan,” kata Gagnon. “Jika Anda masih menggunakan tisu, survei ini menunjukkan bahwa inilah saatnya melakukan perubahan.
