BISNISASIA.CO.ID, JAKARTA — Mengelola lebih dari 43 juta rekening dengan beragam profil nasabah menjadi tantangan tersendiri bagi PT Bank Central Asia Tbk (BCA). Untuk menjawab kebutuhan tersebut, BCA mempertahankan layanan m-BCA sekaligus terus mengembangkan aplikasi myBCA sebagai platform digital terintegrasi.
Strategi ini dilakukan untuk memastikan layanan perbankan tetap relevan dengan dinamika perilaku transaksi nasabah yang terus berkembang.
myBCA Terus Diperbarui Sesuai Kebutuhan Nasabah
SVP Transaction Banking Product Development BCA, Fera Agustina, menyatakan bahwa myBCA menjadi salah satu fokus pengembangan layanan digital perusahaan.
Menurutnya, BCA secara aktif memantau perilaku transaksi nasabah dan memanfaatkan teknologi untuk menghadirkan solusi yang tepat guna.
“Platform myBCA terus kami perbarui dan ditambah fiturnya menyesuaikan kebutuhan nasabah,” ujar Fera.
Fitur Terbaru: Poket Rupiah dan myBCA on Smartwatch
Inovasi terbaru yang dihadirkan adalah fitur Poket Rupiah dan myBCA on Smartwatch.
1. myBCA on Smartwatch
Fitur ini memungkinkan nasabah melakukan transaksi langsung melalui jam pintar. Layanan yang tersedia meliputi:
- Pembayaran QRIS Bayar
- QRIS Tap (khusus pengguna WearOS)
- Cek saldo rekening
Hingga saat ini, sekitar 90 ribu nasabah telah menggunakan myBCA on Smartwatch. Kehadiran fitur ini dinilai selaras dengan tren gaya hidup digital dan meningkatnya penggunaan perangkat wearable.
Nasabah tetap dapat bertransaksi meskipun tidak membawa smartphone atau kartu debit/kredit.
2. Poket Rupiah untuk Pengelolaan Anggaran
Fitur Poket Rupiah memungkinkan nasabah membuat hingga 20 sub-rekening dalam satu rekening utama berbasis rupiah tanpa biaya tambahan.
Fitur ini dirancang untuk membantu pengelolaan keuangan, mulai dari kebutuhan belanja rumah tangga, tabungan khusus, hingga alokasi pos pengeluaran pekerja.
Menurut Fera, fitur ini diminati berbagai segmen, mulai dari Gen Z hingga ibu rumah tangga dan profesional yang ingin memisahkan anggaran secara disiplin.
Selain itu, tersedia fitur Money Lock untuk membantu mengurangi perilaku impulsif dan mendorong kebiasaan menabung.
Strategi Digital Berkelanjutan
Dengan mempertahankan m-BCA yang telah memiliki basis pengguna kuat dan terus mengembangkan myBCA sebagai platform inovatif, BCA mengoptimalkan layanan digital bagi jutaan nasabahnya.
Langkah ini mempertegas strategi BCA dalam memperkuat ekosistem perbankan digital yang praktis, aman, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi serta kebutuhan masyarakat Indonesia.
